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Aug 30, 2023

HP entlarvt nicht die Behauptung, dass es die Scanner von Multifunktionsdruckern blockiert, wenn die Tinte zur Neige geht

SAN FRANCISCO (AP) – HP ist es nicht gelungen, die Sammelklage von HP zurückzuweisen, wonach das Unternehmen die Scanner seiner Multifunktionsdrucker deaktiviert, wenn die Tinte zur Neige geht. Allerdings nicht aus Mangel an Versuchen. Am Aug.

SAN FRANCISCO (AP) – HP ist es nicht gelungen, die Sammelklage von HP zurückzuweisen, wonach das Unternehmen die Scanner seiner Multifunktionsdrucker deaktiviert, wenn die Tinte zur Neige geht. Allerdings nicht aus Mangel an Versuchen.

Am 10. August entschied ein Bundesrichter, dass sich HP Inc. einer Sammelklage stellen muss, in der behauptet wird, dass das Unternehmen seine „All-in-One“-Tintenstrahldrucker so konstruiert, dass die Scan- und Faxfunktionen deaktiviert werden, wenn eine einzelne Druckertintenpatrone zur Neige geht. Das Unternehmen hatte bereits zum zweiten Mal versucht, die Klage aus technisch-rechtlichen Gründen abzuweisen.

„Es ist gut dokumentiert, dass zum Scannen oder Faxen eines Dokuments keine Tinte erforderlich ist, und es ist durchaus möglich, einen All-in-One-Drucker herzustellen, der scannt oder faxt, wenn das Gerät keine Tinte mehr hat“, so die Kläger schrieb in ihrer Beschwerde. „Tatsächlich entwickelt HP seine All-in-One-Druckerprodukte so, dass sie nicht ohne Tinte funktionieren. Dennoch gibt HP diese Tatsache den Verbrauchern nicht bekannt.“

In der Klage wird HP vorgeworfen, Verbrauchern diese Informationen absichtlich vorenthalten zu haben, um Gewinne aus dem Verkauf teurer Tintenpatronen zu erzielen.

Farbdrucker benötigen zur Erzeugung von Farben vier Tintenpatronen – eine schwarze und einen Satz mit drei Patronen in Cyan, Magenta und Gelb. Manche verweigern auch im Schwarzweißmodus den Druck, wenn eine der Farbpatronen fast leer ist.

HP wollte sich zu dem Thema nicht äußern und verwies auf den anhängigen Rechtsstreit. Die Gerichtsakten des Unternehmens in diesem Fall gehen im Allgemeinen nicht auf den Inhalt der Behauptungen des Klägers ein.

Anfang 2022 wies die US-Bezirksrichterin Beth Labson Freeman die Klage aus rechtlichen Gründen ab, ging jedoch nicht auf die Ansprüche der Klage ein. Der Richter erlaubte den Klägern, ihre Klage zu ändern und erneut einzureichen. Am 10. August lehnte der Richter den Antrag von HP, die überarbeitete Beschwerde abzuweisen, weitgehend ab und ließ den Fall weitergehen.

All-in-One-Tintenstrahldrucker scheinen im Vergleich zu den Kosten für separate Geräte mit Scan-, Kopier- und Faxfunktionen im Allgemeinen ein Schnäppchen zu sein. Beispielsweise verkauft HP seinen All-in-One OfficeJet Pro 8034e derzeit online für nur 159 US-Dollar. Aber sein günstigster Einzelscanner, der ScanJet Pro s2, kostet 369 US-Dollar – mehr als das Doppelte des Preises des Multifunktionsdruckers.

Natürlich benötigt nur eines dieser Geräte Druckertinte. „Druckertinte ist wahnsinnig teuer“, stellt Consumer Reports in seinem aktuellen Kaufratgeber für Drucker fest und weist darauf hin, dass die Tintenkosten für Verbraucher leicht über 70 US-Dollar pro Jahr betragen können.

Schlimmer noch: Eine beträchtliche Menge Druckertinte wird nie zum Drucken von Dokumenten verwendet, da sie durch die Wartungszyklen des Tintenstrahldruckers verbraucht wird. Im Jahr 2018 testete Consumer Reports Hunderte von All-in-One-Tintenstrahldruckern und stellte fest, dass viele Modelle bei intermittierender Druckernutzung weniger als die Hälfte ihrer Tinte an gedruckte Dokumente abgaben. Einige wenige schafften nicht mehr als 20 bis 30 %.

HP ist nicht der Einzige, der mit solchen rechtlichen Beschwerden konfrontiert ist. Eine andere Gruppe von Klägern verklagte im Jahr 2021 die US-Einheit des Drucker- und Kameraherstellers Canon Inc., weil diese ihre All-in-One-Drucker ohne Offenlegung in ähnlicher Weise beeinträchtigt hatte. Die Parteien haben diesen Fall Ende 2022 beigelegt.

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